terça-feira, 18 de novembro de 2014

As etiquetas nem sempre correspondem à verdade embora os fabricantes sejam responsáveis pelas informações através da etiquetagem.


Estas etiquetas foram retiradas de um casaco comprado no domingo passado para uso diário no inverno rigoroso, durante as caminhadas, idas ao supermercado a pé e outras atividades ao ar livre.

A limitação do tempo dispendido lá fora devido às temperaturas gélidas de um inverno longo tem efeitos nefastos, como sabemos.

O casaco foi estreado hoje! A impermeabilidade e a respirabilidade do mesmo ainda não foram postas em causa. Não houve tempo. O isolamento térmico foi posto em dúvida.

A etiqueta que garante calor e conforto a uma temperatura de 25 graus negativos não corresponde à verdade pois a pessoa que o vestiu – eu! – sentiu frio quando a temperatura a meio da tarde era de apenas 15 a 16 graus negativos. 

Importante estarmos conscientes da relatividade quanto a temperaturas!

Telefonei para a loja e informei-lhes sobre o que tinha constatado. Disseram-me para lá voltar, levar as etiquetas e o respetivo talão de compra e falar com o gerente que estiver de serviço nesse dia.


Espero ser bem atendida e que me seja feita a devolução do valor pago.

30 comentários:

  1. Morria se tivesse que vir à rua com essas temperaturas!

    Fazes bem reclamar.

    Beijinhos.

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    1. Quando estamos bem agasalhadas e com o rosto quase coberto ... pode ser bastante divertido andar nos campos com a neve e o vento a fustigar-nos... : )

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  2. Imagino o frio e tomara consigas o que queres na loja... Boa sorte! bjs, chica

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  3. Uma espécie de (ou mesmo) publicidade enganosa.
    Saudações com 17 graus positivos.

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  4. Bom dia Catarina, se não estou contente, procuro sempre trocar os produtos que não cumprem o que prometem. Espero que seja bem atendida e ressarcida. Beijinhos

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  5. bolas, já estão com essas temperaturas? nem quero pensar...espero que aqui só cheguem lá para Janeiro/fevereiro.
    Quanto ao casaco espero que sim, que te devolvam o dinheiro e que refaçam as etiquetas

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    1. Ah... mas vamos ser bafejados com 10 graus positivos no fim de semana... segundo ouvi!

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  6. Se fosse cá não te devolviam nada...diriam que o frio é uma questão psicológica, cada um o sente à sua maneira! :)

    Abraço

    Rosa dos Ventos

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    1. A política de devolução da maioria dos estabelecimentos/lojas é, de uma maneira geral, ótima. São poucas as que apenas fazem trocas. Umas dão-nos o prazo de 15 dias para devolver os artigos outras dar-nos-ao um mês, dependendo do artigo que for. Comprei candeeiros de teto e tenho 60 dias para os devolver se assim desejar.

      Neste caso do casaco, poderia apenas devolvê-lo alegando que mudei de ideias quando cheguei a casa. Uma razão aceitável. Mas considerando a etiqueta dos 25 negativos achei que era outra razão de peso para “reclamar”. : )

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  7. Teria sido "made in China"? Eles lá não sabem o que é isso...
    Abraço,

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    1. Provavelmente.....

      Sabias que o Canadá é o segundo país mais frio do mundo? O primeiro é a Rússia. E eu tinha que vir parar ao segundo país mais gélido!!!! : )

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  8. Catarina... acabei de me arrepiar...!!!
    E as temperaturas por cá ainda estão bem razoáveis para a época!
    Mas sou uma friorenta... brrrrrrrr...


    Beijinhos tremidos
    (^^)

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    1. Se és assim tão friorenta, passarias o inverno inteiro em casa! Na verdade, quem conduz sempre, quase que não sente o frio. Apenas quando sai do carro para entrar em casa ou num supermercado ou onde quer que seja e não tenha que andar muito.

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  9. Catarinamiga

    Há gente desta em toda a parte; se o cliente não se insurgir os gatunos (como hei-de chama-los?) esfregam as mãos. Fizeste bem.

    Qjs

    Já seguiu o convite formal para o lançamento do pes..., digo, do livro. Vai vender-se pela Internet; se quiseres é só encomendar. Obrigado

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  10. Espero que sejas bem recebida e reembolsada!
    Aqui não devolvem dinheiro, aconteceu com umas leggings que eu amo, devolvi, como não havia mais, tive que trazer algo que não preciso no mesmo valor, porque estava a passar o prazo de levantar.

    Beijinho

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    1. Vão-mo devolver. Se não for por esta razão, será porque mudei de opinião sobre o casaco apenas porque sim.... Mas claro que vou frisar a questão da etiqueta.

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  11. Catarina uma publicação interessante, porque na realidade em Portugal nunca me preocupei em comprar roupa em que a etiqueta desse a protecção da vestimenta em graus centígrados ! Aliás nós não sabemos o que é viver num País com clima rigoroso !

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    1. A maior parte dos casacos não tem este tipo de etiqueta. Por isso, acreditei!

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  12. Não me consigo imaginar num ambiente com tais temperaturas... brrrrrr. :)

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  13. Há tanta desinformação e falta de informação nessas etiquetas...

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  14. Felizmente vais poder devolver e encontrar outro que não te deixe passar frio.
    Espero que tudo se resolva que te sintas quentinha.
    xx

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    1. E tenho que me apressar para encontrar diferentes estilos que me agradem. : )

      Não é que precise… mas pensei que este ano quero um casaco novo! E quando penso… : )

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